Datenschutzbestimmungen

ÜBERSICHT

Ducktail Rainwear respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten.

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Ducktail Rainwear (betrieben von Einzelunternehmen, Nr. 702850), nachfolgend als „Ducktail Rainwear“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet, Ihre persönlichen Daten erfasst, verwendet, speichert und weitergibt, wenn Sie ducktailrainwear.com besuchen, einen Kauf tätigen, ein Konto erstellen, unsere Mitteilungen abonnieren, uns kontaktieren oder anderweitig mit unseren Diensten interagieren.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“).

INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN

Je nachdem, wie Sie mit Ducktail Rainwear interagieren, können wir die folgenden persönlichen Daten sammeln:

• Kontaktdaten: Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse.
• Bestellinformationen: gekaufte Produkte, Bestellverlauf, Versanddetails, Rücksendungen und Umtausch.
• Zahlungsinformationen: Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Zahlung erforderlich sind. Zahlungen werden über Drittanbieter abgewickelt, und wir erhalten oder speichern in der Regel nicht Ihre vollständigen Kreditkartendaten.
• Kontoinformationen: Anmelde- und Kontodaten, sofern Sie sich für die Erstellung eines Kundenkontos entscheiden.
• Kommunikation: Informationen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme zur Verfügung stellen, einschließlich E-Mails, Anfragen, Feedback und Korrespondenz mit dem Kundenservice.
• Marketinginformationen: Ihre E-Mail-Adresse und Marketingpräferenzen, wenn Sie unseren Newsletter oder andere Mitteilungen abonnieren.
• Technische und Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website aufrufen und nutzen, wie z. B. IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Website-Aktivitäten und Cookie-bezogene Informationen.

WIE WIR IHRE DATEN VERWENDEN

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um:

• Ihre Bestellungen zu bearbeiten, auszuführen und zu liefern;
• Zahlungen, Rücksendungen, Umtausch und Rückerstattungen zu bearbeiten;
• Ihr Kundenkonto zu erstellen und zu verwalten;
• mit Ihnen über Ihre Bestellungen oder Anfragen zu kommunizieren;
  
• Kundenservice zu leisten;
• Betrug vorzubeugen und die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten;
  
• unseren rechtlichen, steuerlichen und buchhalterischen Verpflichtungen nachzukommen;
• unsere Website, Produkte und das Kundenerlebnis zu verbessern;
• zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen; und
• Ihnen Newsletter, Produktaktualisierungen und Marketingmitteilungen zuzusenden, wenn Sie sich dafür entschieden haben, diese zu erhalten.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Zwecke verwenden, die mit den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen unvereinbar sind, es sei denn, dies ist gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben.

RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG

Nach der DSGVO verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn wir eine rechtmäßige Grundlage dafür haben.

Je nach den Umständen können wir Ihre Daten verarbeiten:

Zur Erfüllung eines Vertrags – zum Beispiel bei der Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung, der Abwicklung einer Rücksendung oder der Bereitstellung von Kundenservice im Zusammenhang mit Ihrem Kauf.

Zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen – einschließlich Buchhaltungs-, Steuer-, Regulierungs- und anderer rechtlicher Anforderungen.

Mit Ihrer Zustimmung – zum Beispiel wenn die Zustimmung für Marketingmitteilungen oder bestimmte Cookies und ähnliche Technologien erforderlich ist.

Für unsere berechtigten Interessen – wo dies zur Führung, zum Schutz und zur Verbesserung unseres Geschäfts und unserer Dienstleistungen erforderlich ist, vorausgesetzt, diese Interessen überwiegen nicht Ihre Grundrechte und Freiheiten.

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

WEITERGABE IHRER DATEN

Wir können personenbezogene Daten an vertrauenswürdige Drittanbieter weitergeben, wenn dies für den Betrieb unseres Geschäfts und die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Dazu können gehören:

• unsere E-Commerce-Plattform- und Website-Dienstanbieter;
• Zahlungsabwickler;
• Liefer-, Logistik- und Fulfillment-Anbieter;
• E-Mail- und Marketingdienstleister;
• Analyse- und Werbeanbieter;
• IT-, Hosting- und Sicherheitsanbieter; und
• professionelle Berater und Dienstleister, soweit erforderlich.

Diese Parteien dürfen personenbezogene Daten nur insoweit verarbeiten, als dies zur Erbringung ihrer Dienstleistungen und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzanforderungen erforderlich ist.

Wir können personenbezogene Daten auch offenlegen, wenn dies zur Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften, Gerichtsbeschlüsse oder anderer rechtmäßiger Anfragen von Behörden erforderlich ist oder wenn dies zum Schutz unserer gesetzlichen Rechte notwendig ist.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

SHOPIFY

Unser Online-Shop wird über Shopify gehostet, das die E-Commerce-Plattform bereitstellt, die es uns ermöglicht, unsere Produkte und Dienstleistungen online anzubieten.

Wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf tätigen, können bestimmte personenbezogene Daten von Shopify verarbeitet werden, um seine Dienste bereitzustellen, den Shop zu betreiben, Transaktionen zu verarbeiten, die Sicherheit zu gewährleisten und verwandte Funktionen bereitzustellen.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit seinen eigenen Datenschutzpraktiken und den geltenden Datenschutzanforderungen.

COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um korrekt zu funktionieren, Ihre Präferenzen zu speichern, zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, und gegebenenfalls Analyse- und Marketingaktivitäten zu unterstützen.

Einige Cookies sind für das Funktionieren der Website unerlässlich und können über unsere Systeme nicht deaktiviert werden. Andere Cookies, einschließlich Analyse- und Marketing-Cookies, erfordern je nach geltendem Recht möglicherweise Ihre Zustimmung.

Sofern erforderlich, können Sie Ihre Cookie-Präferenzen über die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Zustimmungseinstellungen verwalten.

Sie können Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen steuern oder löschen. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität oder Leistung einiger Teile der Website beeinträchtigen.

Für detailliertere Informationen lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie oder die Einstellungen für Cookie-Präferenzen.

MARKETINGMITTEILUNGEN

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Ihnen Nachrichten, Produktneuheiten, Angebote und andere Mitteilungen von Ducktail Rainwear zuzusenden.

Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren Marketing-E-Mails abmelden oder uns unter info@ducktail.eu kontaktieren.

Der Widerruf Ihrer Zustimmung zum Marketing hat keinen Einfluss auf transaktionsbezogene Mitteilungen zu Ihren Bestellungen, Rücksendungen oder Kundendienstanfragen.

INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNG

Einige der von uns genutzten Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) verarbeiten oder speichern.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermittelt werden, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass sie gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen ein angemessenes Schutzniveau erhalten.

Dies kann die Nutzung eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, genehmigter Standardvertragsklauseln oder eines anderen rechtlich anerkannten Übertragungsmechanismus umfassen.

DATENSPEICHERUNG

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung von Bestellungen, der Bereitstellung von Kundendienst und der Einhaltung gesetzlicher, buchhalterischer und steuerlicher Verpflichtungen.

Die angemessene Aufbewahrungsfrist hängt von der Art der Informationen und dem Zweck ab, für den sie verarbeitet werden.

Bestell- und Transaktionsinformationen können für den gemäß den geltenden Buchhaltungs-, Steuer- und anderen gesetzlichen Anforderungen erforderlichen Zeitraum aufbewahrt werden.

Kundenkontoinformationen können so lange aufbewahrt werden, wie Ihr Konto aktiv ist oder bis Sie deren Löschung beantragen, vorbehaltlich aller Informationen, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind.

Marketinginformationen werden in der Regel so lange aufbewahrt, bis Sie sich abmelden oder Ihre Zustimmung widerrufen, es sei denn, wir haben eine andere rechtmäßige Grundlage für deren Aufbewahrung.

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, werden wir sie gemäß dem geltenden Recht löschen oder anonymisieren.

IHRE DATENSCHUTZRECHTE

Nach der DSGVO und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen haben Sie möglicherweise das Recht auf:

• Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern.
• Berichtigung ungenauer oder unvollständiger personenbezogener Daten.
• Antrag auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen.
• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen.
• Datenübertragbarkeit – Erhalt bestimmter personenbezogener Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung unter bestimmten Umständen, einschließlich bestimmter Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen und Direktmarketing.
• Widerruf der Einwilligung jederzeit, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.
• Nicht einer ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern zutreffend.

Diese Rechte können nach geltendem Recht Einschränkungen oder Ausnahmen unterliegen.

Um eines Ihrer Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ducktail.eu.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre persönlichen Daten unter Verletzung des geltenden Datenschutzrechts verarbeitet wurden.

DATENSICHERHEIT

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Änderung oder Offenlegung zu schützen.

Jedoch ist keine Methode der Übertragung oder elektronischen Speicherung vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

LINKS ZU DRITTPARTEIEN

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.

Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken von Websites Dritter und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, bevor Sie persönliche Daten angeben.

ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken, Dienstleistungen, Technologien oder gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen widerzuspiegeln.

Die neueste Version ist immer auf unserer Website verfügbar. Gegebenenfalls werden wir Sie auch über wesentliche Änderungen informieren.

KONTAKTIEREN SIE UNS

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder eine datenschutzbezogene Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Ducktail Rainwear
E-Mail: info@ducktail.eu
Website: ducktailrainwear.com