Grąžinimas ir pinigų grąžinimas

PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Tikimės, kad esate patenkinti savo „Ducktail Rainwear“ pirkiniu. Jei norite grąžinti prekę, galite tai padaryti per 30 kalendorinių dienų nuo užsakymo gavimo.

Kad prekė atitiktų grąžinimo kriterijus, ji turi būti nedėvėta, nenaudota ir grąžinama originalios būklės, su visomis etiketėmis ir originalia pakuote.

Prieš siųsdami prekę grąžinimui, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda el. paštu info@ducktail.eu. Mes jums pateiksime grąžinimo instrukcijas ir tinkamą grąžinimo adresą. Prašome nesiųsti prekės atgal prieš tai nesusisiekus su mumis.

Prekės, įsigytos iš vieno iš mūsų mažmeninės prekybos partnerių, turi būti grąžinamos tiesiogiai mažmenininkui ir joms taikoma to mažmenininko grąžinimo politika.

Pirkėjai yra atsakingi už standartinio prekių grąžinimo ir keitimo siuntimo išlaidas. Originalūs siuntimo mokesčiai nėra grąžinami, nebent prekė yra brokuota, sugadinta, neteisinga arba mes padarėme klaidą su jūsų užsakymu.

BROKUOTOS, SUGADINTOS ARBA NETEISINGOS PREKĖS

Jei manote, kad jūsų „Ducktail Rainwear“ gaminys turi gamybos defektą, arba jei gavote sugadintą ar neteisingą prekę, susisiekite su mumis prieš grąžindami ją.

Prašome įtraukti savo užsakymo informaciją, problemos aprašymą ir nuotraukas, jei taikoma, kad galėtume įvertinti jūsų užklausą ir parinkti tinkamą sprendimą.

Pastebėję defektą, prašome nustoti naudoti prekę, nes tolesnis naudojimas gali apsunkinti problemos įvertinimą.

Atsižvelgiant į aplinkybes, tinkamas sprendimas gali apimti remontą, pakeitimą ar grąžinimą, pagal galiojančius vartotojų teisių apsaugos įstatymus.

Jūsų įstatyminės vartotojų teisės lieka nepaveiktos.