Privatumo politika

APŽVALGA

„Ducktail Rainwear“ gerbia jūsų privatumą ir yra įsipareigojusi saugoti jūsų asmeninę informaciją.

Šioje Privatumo politikoje paaiškinama, kaip „Ducktail Rainwear“ (valdoma individualios įmonės, Nr. 702850), toliau – „Ducktail Rainwear“, „mes“ arba „mūsų“, renka, naudoja, saugo ir dalijasi jūsų asmenine informacija, kai lankotės svetainėje ducktailrainwear.com, perkate, susikuriate paskyrą, prenumeruojate mūsų pranešimus, susisiekiate su mumis ar kitaip naudojatės mūsų paslaugomis.

Mes tvarkome asmeninę informaciją pagal galiojančius duomenų apsaugos teisės aktus, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679 (BDAR).

MŪSŲ RENKAMA INFORMACIJA

Atsižvelgiant į tai, kaip naudojatės „Ducktail Rainwear“ paslaugomis, mes galime rinkti šią asmeninę informaciją:

• Kontaktinė informacija: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, atsiskaitymo ir pristatymo adresas.
• Užsakymo informacija: įsigytos prekės, užsakymų istorija, pristatymo duomenys, grąžinimai ir keitimai.
• Mokėjimo informacija: informacija, reikalinga jūsų mokėjimui apdoroti. Mokėjimai apdorojami per trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjus, ir mes paprastai negauname bei nesaugome visų jūsų mokėjimo kortelės duomenų.
• Paskyros informacija: prisijungimo ir paskyros duomenys, jei nusprendžiate susikurti kliento paskyrą.
• Pranešimai: informacija, kurią pateikiate susisiekdami su mumis, įskaitant el. laiškus, užklausas, atsiliepimus ir klientų aptarnavimo susirašinėjimą.
• Rinkodaros informacija: jūsų el. pašto adresas ir rinkodaros nuostatos, kai prenumeruojate mūsų naujienlaiškį ar kitus pranešimus.
• Techninė ir naudojimo informacija: informacija apie tai, kaip prisijungiate ir naudojate mūsų svetainę, pvz., IP adresas, naršyklės ir įrenginio informacija, svetainės veikla ir su slapukais susijusi informacija.

KAIP NAUDOJAME JŪSŲ INFORMACIJĄ

Jūsų asmeninę informaciją galime naudoti, kad:

• apdorotume, įvykdytume ir pristatytume jūsų užsakymus;
• apdorotume mokėjimus, grąžinimus, keitimus ir grąžinimus;
• sukurtume ir valdytume jūsų kliento paskyrą;
• bendrautume su jumis dėl jūsų užsakymų ar užklausų;
  
• teiktume klientų aptarnavimo paslaugas;
• užkirstume kelią sukčiavimui ir palaikytume mūsų svetainės saugumą;
  
• vykdytume savo teisines, mokestines ir apskaitos prievoles;
• pagerintume savo svetainę, produktus ir klientų patirtį;
• suprastume, kaip lankytojai naudojasi mūsų svetaine; ir
• siųstume jums naujienlaiškius, informaciją apie produktų naujienas ir rinkodaros pranešimus, jei esate pasirinkę juos gauti.

Mes nenaudosime jūsų asmeninės informacijos tikslams, kurie nesuderinami su aprašytais šioje Privatumo politikoje, nebent tai leidžia arba reikalauja įstatymai.

TEISINIS DUOMENŲ TVARKYMO PAGRINDAS

Pagal BDAR, mes tvarkome jūsų asmeninę informaciją tik tada, kai tam turime teisėtą pagrindą.

Priklausomai nuo aplinkybių, mes galime tvarkyti jūsų informaciją:

Vyresniam sutarčiai vykdyti – pavyzdžiui, apdorojant ir pristatant jūsų užsakymą, tvarkant grąžinimą ar teikiant klientų aptarnavimo paslaugas, susijusias su jūsų pirkimu.

Laikytis teisinių įsipareigojimų – įskaitant apskaitos, mokesčių, reguliavimo ir kitus teisinius reikalavimus.

Su jūsų sutikimu – pavyzdžiui, kai reikalingas sutikimas rinkodaros pranešimams arba tam tikriems slapukams ir panašioms technologijoms.

Mūsų teisėtiems interesams – kai tai būtina mūsų verslui ir paslaugoms veikti, apsaugoti ir tobulinti, su sąlyga, kad šie interesai nepanaikina jūsų pagrindinių teisių ir laisvių.

Kai duomenų tvarkymas pagrįstas jūsų sutikimu, galite atšaukti savo sutikimą bet kuriuo metu.

DALINIMASIS JŪSŲ INFORMACIJA

Mes galime dalytis asmenine informacija su patikimais trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, kai tai būtina mūsų verslui vykdyti ir paslaugoms teikti.

Tai gali apimti:

• mūsų el. prekybos platformos ir svetainės paslaugų teikėjus;
• mokėjimo procesorius;
• pristatymo, logistikos ir vykdymo paslaugų teikėjus;
• el. pašto ir rinkodaros paslaugų teikėjus;
• analitikos ir reklamos paslaugų teikėjus;
• IT, prieglobos ir saugumo paslaugų teikėjus; ir
• profesionalius konsultantus ir paslaugų teikėjus, kai tai būtina.

Šios šalys gali tvarkyti asmeninę informaciją tik tiek, kiek tai būtina jų paslaugoms teikti ir pagal galiojančius duomenų apsaugos reikalavimus.

Mes taip pat galime atskleisti asmeninę informaciją, kai to reikalaujama, kad būtų laikomasi galiojančių įstatymų, reglamentų, teismo sprendimų ar kitų teisėtų valstybės institucijų prašymų, arba kai tai būtina mūsų teisėms apsaugoti.

Mes neparduodame jūsų asmeninės informacijos.

„SHOPIFY“

Mūsų internetinė parduotuvė veikia per „Shopify“, kuri teikia el. prekybos platformą, leidžiančią mums siūlyti savo produktus ir paslaugas internetu.

Kai lankotės mūsų svetainėje ar perkate, tam tikrą asmeninę informaciją „Shopify“ gali apdoroti, kad teiktų savo paslaugas, valdytų parduotuvę, apdorotų operacijas, užtikrintų saugumą ir teiktų susijusias funkcijas.

„Shopify“ tvarko asmeninę informaciją pagal savo privatumo praktiką ir galiojančius duomenų apsaugos reikalavimus.

SLAPUKAI IR PANAŠIOS TECHNOLOGIJOS

Mūsų svetainė naudoja slapukus ir panašias technologijas, kad tinkamai veiktų, prisimintų jūsų nuostatas, suprastų, kaip lankytojai sąveikauja su mūsų svetaine, ir, jei taikoma, palaikytų analizės ir rinkodaros veiklą.

Kai kurie slapukai yra būtini svetainės veikimui ir negali būti išjungti per mūsų sistemas. Kiti slapukai, įskaitant analizės ir rinkodaros slapukus, gali reikalauti jūsų sutikimo, atsižvelgiant į galiojančius įstatymus.

Jei reikia, galite tvarkyti savo slapukų nuostatas per mūsų svetainėje esančius slapukų sutikimo nustatymus.

Taip pat galite kontroliuoti arba ištrinti slapukus per savo naršyklės nustatymus. Išjungus tam tikrus slapukus, gali sutrikti kai kurių svetainės dalių funkcionalumas arba veikimas.

Išsamesnės informacijos rasite mūsų Slapukų politikoje arba slapukų nuostatų nustatymuose.

RINKODAROS KOMUNIKACIJOS

Jei pasirinksite prenumeruoti mūsų naujienlaiškį, galime naudoti jūsų kontaktinę informaciją, kad siųstume jums naujienas, pranešimus apie produktų pristatymus, pasiūlymus ir kitus „Ducktail Rainwear“ pranešimus.

Galite atsisakyti prenumeratos bet kuriuo metu naudodami prenumeratos atsisakymo nuorodą, esančią mūsų rinkodaros el. laiškuose, arba susisiekę su mumis el. paštu info@ducktail.eu.

Sutikimo rinkodarai atšaukimas neturės įtakos transakcijų pranešimams, susijusiems su jūsų užsakymais, grąžinimais ar klientų aptarnavimo užklausomis.

TARPTAUTINIS DUOMENŲ PERDAVIMAS

Kai kurie mūsų naudojami paslaugų teikėjai gali tvarkyti arba saugoti asmeninę informaciją už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų.

Kai asmeninė informacija perduodama už EEE ribų, mes imamės atitinkamų priemonių, kad užtikrintume jai tinkamą apsaugos lygį pagal galiojančius duomenų apsaugos teisės aktus.

Tai gali apimti rėmimąsi Europos Komisijos priimtu tinkamumo sprendimu, patvirtintomis Standartinėmis sutarčių sąlygomis arba kitu teisiškai pripažintu perdavimo mechanizmu.

DUOMENŲ SAUGOJIMAS

Asmeninę informaciją saugome tik tiek laiko, kiek pagrįstai reikia tikslams, kuriems ji buvo surinkta, įskaitant užsakymų vykdymą, klientų aptarnavimą ir teisinių, apskaitos bei mokesčių prievolių laikymąsi.

Tinkamas saugojimo laikotarpis priklauso nuo informacijos tipo ir tikslo, kuriam ji tvarkoma.

Užsakymų ir operacijų informacija gali būti saugoma laikotarpį, nustatytą pagal galiojančius apskaitos, mokesčių ir kitus teisinius reikalavimus.

Kliento paskyros informacija gali būti saugoma tol, kol jūsų paskyra yra aktyvi arba kol paprašysite ją ištrinti, atsižvelgiant į bet kokią informaciją, kurią privalome saugoti pagal įstatymus.

Rinkodaros informacija paprastai bus saugoma tol, kol atšauksite prenumeratą arba atšauksite sutikimą, nebent turime kitą teisėtą pagrindą ją saugoti.

Kai asmeninė informacija nebereikalinga, mes ją ištrinsime arba anonimizuojame pagal galiojančius įstatymus.

JŪSŲ PRIVATUMO TEISĖS

Pagal BDAR ir kitus galiojančius duomenų apsaugos įstatymus, jūs galite turėti teisę:

• Gauti prieigą prie mūsų turimų jūsų asmeninių duomenų.
• Ištaisyti netikslius ar neišsamius asmeninius duomenis.
• Prašyti ištrinti jūsų asmeninius duomenis tam tikromis aplinkybėmis.
• Apriboti jūsų asmeninių duomenų tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis.
• Duomenų perkeliamumas – gauti tam tikrus asmeninius duomenis struktūrizuotu, dažnai naudojamu ir mašininio skaitymo formatu.
• Prieštarauti tvarkymui tam tikromis aplinkybėmis, įskaitant tam tikrą tvarkymą, pagrįstą teisėtais interesais ir tiesiogine rinkodara.
• Bet kuriuo metu atšaukti sutikimą, kai tvarkymas pagrįstas jūsų sutikimu.
• Nebūti paveiktam tam tikrų sprendimų, pagrįstų tik automatizuotu duomenų tvarkymu, jei taikoma.

Šioms teisėms gali būti taikomi apribojimai arba išimtys pagal galiojančius įstatymus.

Norėdami pasinaudoti bet kuria iš savo privatumo teisių, susisiekite su mumis el. paštu info@ducktail.eu.

Jūs taip pat turite teisę pateikti skundą atitinkamai duomenų apsaugos priežiūros institucijai, jei manote, kad jūsų asmeninė informacija buvo tvarkoma pažeidžiant galiojančius duomenų apsaugos įstatymus.

DUOMENŲ SAUGUMAS

Mes imamės pagrįstų techninių ir organizacinių priemonių, skirtų apsaugoti jūsų asmeninę informaciją nuo neteisėtos prieigos, praradimo, netinkamo naudojimo, pakeitimo ar atskleidimo.

Tačiau joks perdavimo ar elektroninio saugojimo būdas nėra visiškai saugus, todėl negalime garantuoti absoliutaus saugumo.

TREČIŲJŲ ŠALIŲ NUORODOS

Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių valdomas svetaines ar paslaugas.

Mes neatsakome už trečiųjų šalių svetainių privatumo praktiką ir raginame jus peržiūrėti jų privatumo politikas prieš pateikiant asmeninę informaciją.

ŠIOS PRIVATUMO POLITIKOS PAKEITIMAI

Mes galime retkarčiais atnaujinti šią Privatumo politiką, siekdami atspindėti mūsų verslo praktikos, paslaugų, technologijų ar teisinių ir reguliavimo reikalavimų pokyčius.

Naujausia versija visada bus prieinama mūsų svetainėje. Prireikus, mes taip pat galime jus informuoti apie reikšmingus pakeitimus.

SUSISIEKITE SU MUMIS

Jei turite klausimų apie šią Privatumo politiką, norėtumėte pasinaudoti savo privatumo teisėmis arba norėtumėte pateikti su privatumu susijusį skundą, susisiekite su mumis:

Ducktail Rainwear
El. paštas: info@ducktail.eu
Svetainė: ducktailrainwear.com